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家装设计师和客户谈单注意事项(设计师必读)

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发表于 2015-12-3 12:51:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
谈客户需要注意?#27169;?#39318;先重要的是心理素质,要不卑不亢,你要把客户当你的朋友一样谈,无话不谈,什么题材?#24149;?#39064;都可?#38405;?#20986;来和他讨论。(就是?#30431;?#24863;觉你是博学多才,记住自己不懂的地方要尽量避开)  
(1)你的眼神是主要的武器,要用你的眼神去打动客户,?#30431;?#22312;你的眼睛中看到真诚,谈话的时候要尽量的盯着对方的眼神。  
(2)说话的语气,要和气有感染力和亲和力,声调要温柔,声音不要太高,可以让你对面的任听到就ok。最好你能做到抑扬顿挫。  
(3)笑容,时刻要记着你的笑,要浅?#36710;?#31505;,千万不要把你的大牙齿全部暴露光了(男女一样)。  
(4)你的谈话要有适当的?#36136;?#37197;合,(这个就是个人的习惯了,不要太夸张,要有度,不太清楚的可以去看看礼仪方面的书籍)。
    在谈单前先要给自己定位  我们也许没有他们那样的生活,但我们是可以拥有他们的那种想法:大体上可以分成一?#24405;?#31181;,只要了解了他们的生活习惯,这样子谈单时才会得心应手:
1.白领阶层:他们一般是存钱买房子装修房子?#27169;?#38065;得来不易),多数会选择现代简约风格(可以告诉他们这种分格是最省钱最接近于社会的装修,大家爱怎么说就怎么说)。
2.暴发户:他们一般是一下子就有钱?#27169;?#38065;来的容易),多数会选择富丽?#27809;?#30340;装修这样才能体现他们的有钱(可以告诉他们欧式的装修是在欧美等地最有钱的人?#24039;?#27963;的空间,这样才能体现出他们的富豪,大家多看些欧式的书在谈)。  
3.豪门世家:他们是一直生活在有钱的世界里(很有资金),基本上都是经过高等教育只有?#24080;?#25165;能体现他的学识(这类人是高学历、高思维的。你最好能把他的房子说些缺点,然后你再说上用什么方法能补救,再告诉他这样的设计最适合他这样的效果有什么样的?#24080;?#24863;觉待大家自己吹捧)。



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沙发
发表于 2015-12-12 16:33:45 | 只看该作者
大家都不容易!
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板凳
发表于 2015-12-12 17:07:02 | 只看该作者
高血脂高hi
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地板
发表于 2015-12-12 17:08:01 | 只看该作者
又见技术帖
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5#
发表于 2015-12-12 17:48:26 | 只看该作者
张才vbniyuu
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6#
发表于 2015-12-12 19:00:03 | 只看该作者
团队?#29486;?#26368;好
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7#
发表于 2015-12-15 16:24:07 | 只看该作者
?#36136;?#21460;
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8#
发表于 2015-12-15 17:44:20 | 只看该作者
论坛有你更精彩!
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9#
发表于 2015-12-18 19:24:54 | 只看该作者
时光如飞刀
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10#
发表于 2015-12-20 14:09:40 | 只看该作者
?#26377;穕aaa
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